Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Оператор обработки — владелец сервиса FormCore (далее «мы»). Связаться можно по адресу privacy@formcore.local. Калькуляторы, созданные в сервисе, принадлежат владельцам аккаунтов: заявки, собранные на их сайтах, обрабатывают они, а мы предоставляем инструмент и хранение.
2. Какие данные мы собираем
- Данные из формы расчёта. Значения полей калькулятора (параметры задачи) и контакты, которые посетитель оставил сам: имя, телефон, e-mail, комментарий. Состав полей контактов настраивает владелец калькулятора.
- Технические данные заявки. Адрес страницы, откуда отправлена форма, источник перехода, время заполнения и признак автоматической отправки (защита от спама).
- Данные аккаунта владельца. Адрес электронной почты и хеш пароля. Пароль хранится только в виде хеша и не может быть восстановлен.
- Данные о посещении лендинга. Обезличенная статистика через Яндекс.Метрику и Google Analytics 4 — и только после согласия на cookie.
3. Зачем мы их обрабатываем
- передать владельцу калькулятора заявку и параметры расчёта;
- посчитать стоимость по формуле, заданной владельцем, в том числе на сервере;
- отправить уведомление о заявке в выбранный владельцем канал;
- защитить формы от спама и автоматических отправок;
- улучшать страницу и продукт по обезличенной статистике.
Правовое основание — согласие посетителя, которое он подтверждает чекбоксом перед отправкой формы, и исполнение договора с владельцем аккаунта.
4. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для рекламы. Данные уходят только туда, куда их направил владелец калькулятора: в Telegram, на указанный им адрес электронной почты или на его вебхук (запрос подписывается секретом HMAC-SHA256). Технические подрядчики — хостинг и сервер отправки писем — обрабатывают данные по нашему поручению.
5. Сколько данные хранятся
Заявки хранятся, пока существует аккаунт владельца калькулятора, и удаляются вместе с ним. Владелец может удалить калькулятор — вместе с ним удаляются и его заявки. Данные аккаунта хранятся до его удаления.
6. Cookie и аналитика
Необходимые файлы cookie хранят только ваш выбор в уведомлении о cookie. Счётчики Яндекс.Метрики и Google Analytics 4 подключаются исключительно после нажатия «Принять все»; при выборе «Только необходимые» никакие данные в аналитику не уходят. Изменить решение можно в любой момент — кнопка «Настройки cookie» в подвале страницы.
7. Ваши права
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в надзорном органе.
Запрос достаточно отправить на privacy@formcore.local с адреса, который вы указывали в форме, — так мы убедимся, что данные запрашивает их владелец.
8. Безопасность
Данные передаются по защищённому соединению. Секреты интеграций (токены ботов) не
покидают сервер и не отдаются в панель управления. Формулы не исполняются как код:
вычислитель работает без eval и new Function, поэтому
конфигурация калькулятора не может стать исполняемым кодом на сайте.
9. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Продолжая пользоваться сервисом после публикации, вы принимаете обновлённые условия.